Consultoria

Monitoramento – Cliente fantasma

Quer saber como sua equipe está atuando? Quer monitorar uma campanha nova? Utilize esta ferramenta que visa acompanhar melhor a operacionalidade da sua empresa evitando erros com o cliente. 

 Implantação telemarketing

O telemarketing é hoje uma das ferramentas mais importantes para empresas que querem crescer rapidamente e com qualidade. Mas implantar de qualquer forma não trará os resultados necessários e esperados para este crescimento com qualidade. Para isso oferecemos todo o planejamento e acompanhamento da implantação, evitando desperdício de recursos e indicando o melhor caminho para o sucesso.
Elaboração de Scripts ou Roteiros
O Roteiro é a porta de entrada para uma boa ligação de geração de negócios. Muitas empresas por falta de informação ou capacitação, utilizam roteiros de outros negócios ou elaboram mal por não conhecerem bem o assunto. Nós elaboramos o Roteiro ideal para seu negócio, de acordo com suas necessidades e solicitações. Estes roteiros podem ser para:
• Atendimento Receptivo;
• Pós-Venda;
• Televendas;
• Telepesquisa;

• Prospecção de Clientes. 

Estratégias comerciais

Para vender melhor é necessário pensar estrategicamente. O ponto de venda, marketing, colaboradores, tudo deve estar em sinergia, para isso montar uma estratégia comercial é essencial. Oferecemos treinamento, monitoramento via balanced score card, ferramenta que oferece monitoramento dos passos da venda. Juntamente com seu gerente poderemos trabalhar em cada colaborador o ponto exato em que ele precisa melhorar, evitando treinamentos sem foco.  

Inauguração

Inaugurar uma empresa é a conclusão de um sonho. Este momento deve ser além de um marco, uma oportunidade de vender com qualidade e mostrar a todos seus clientes como você poderá ajudá-los. Oferecemos todo o planejamento com foco no sucesso da sua inauguração. 

Implantação de Pós-Venda

O Pós-Venda é subutilizado ou não utilizado nas empresas aqui no Brasil.É uma ferramenta poderosa que pode auxiliar sua empresa a obter melhor satisfação dos clientes e melhores lucros. Nós trabalhamos com a implantação de todo o processo de pós-venda com demonstrativo de resultados obtidos com a ferramenta.